Ayuda


Información general


Nuestras dirección electrónica de contacto es: info@impresionado.es
Los precios de nuestros servicios se encuentran a disposición de los usuarios en nuestra web, y se accede a ellos directamente al seleccionar cada servicio. A estos precios, que NO incluyen el IVA, hay que sumarlesel correspondiente IVA y los gastos de envío, que dependen del producto a enviar y el destino del mismo, y que también se muestran en nuestra web al realizar la compra.
 


Condiciones Generales


Estas condiciones generales regulan el uso de todos los servicios y secciones que CROMALIA DIGITAL PRINT pone a disposición de los usuarios de Internet y en conocimiento del público en general.
Por la mera utilización de la web, el visitante se convierte en usuario y expresa la plena aceptación de las condiciones generales, sin reservas, así como queda sometido a todas las condiciones particulares, avisos o reglamentos de instrucciones que, en relación con contenidos o servicios concretos, completen lo previsto en estas condiciones generales en cuanto no se opongan a ellas. El usuario de CROMALIA DIGITAL PRINT deberá leer detenidamente, unas y otras, antes del acceso y de la utilización de cualquier servicio de la web, bajo su entera responsabilidad. Estas condiciones generales podrán ser actualizadas o modificadas periódicamente y sin previo aviso.
 


Ofertas y prestación de servicios


CROMALIA DIGITAL PRINT a través de su web proporciona servicios de impresión de imágenes, así como acabado y presentación de las mismas. Los archivos para la impresión deberán ser aportados por el usuario, en la forma y formato adecuados tal como se especifica en las secciones de los productos. CROMALIA DIGITAL PRINT no se hace responsable de la calidad de dichos archivos, por lo que si estos a pesar de cumplir los requisitos minimos de tamaño y resolución, no se obtiene la calidad en cuanto a nitidez, iluminación, contraste, etc... será responsabilidad del usuario . Si bien CROMALIA DIGITAL PRINT, pondrá todo su esfuerzo en colaborar con el usuario para que esto no ocurra, para lo que procurará, en la medida de lo posible, ponerse en contacto via email con el usuario para advertirle del problema y tratar de dar solución satisfactoria. Los materiales de impresión, así como los displays mostrados podrán ser cambiados por modelos similares de las mismas o superiores caracteristicas que los ofertados, sin previo aviso, según el criterio de CROMALIA DIGITAL PRINT.
 


Territorio de aplicación para el servicio


Comunicación con los usuarios: CROMALIA DIGITAL PRINT se podrá poner en contacto con aquellas personas que hayan cursado un pedido para el seguimiento del mismo.
Como regla general CROMALIA DIGITAL PRINT sólo envía información a aquellas personas que lo han solicitado expresamente. No obstante, CROMALIA DIGITAL PRINT podrá enviar mediante correo electrónico boletines informativos sobre sus contenidos y servicios, que podrían contener publicidad. Para el envío de toda clase de informaciones publicitarias, CROMALIA DIGITAL PRINT entiende prestada la aceptación expresa del usuario que ha contactado a través de su web.
 


Pago


CROMALIA DIGITAL PRINT ofrece tres posibles formas de pago:
- Con tarjeta de crédito a través de una pasarela de pago segura,
- Con sistema de pago seguro por Internet PayPal,

- Por transferencia a la cuenta que se indica en la pantalla de pago.
- Contrareembolso sólo para venta de libros.
Al ser un producto personalizado y único, el pago debe hacerse por adelantado, y no se admiten cambios, devoluciones ni reembolsos.
 


Envío y entrega


Los plazos de entrega dependen del tipo de pedido y le serán indicados en el momento de formalizar el pedido. Estos tiempos se incrementarán en un día más para Baleares y dos para Canarias.
Los plazos de entrega son aproximativos y reflejan los tiempos medios que venimos cumpliendo para cada servicio. No obstante, CROMALIA DIGITAL PRINT no se compromete al cumplimiento de los mismos, pudiendo producirse adelantos o retrasos. No se llevarán a cabo entregas en sábados ni festivos.
CROMALIA DIGITAL PRINT elegirá la manera de realizar el envío a los efectos de ejecutar el pedido de la forma más adecuada posible. Esto será de aplicación con independencia de la clase del envío, incluso cuando sea CROMALIA DIGITAL PRINT quien asuma los gastos de envío. El usuario estará obligado a comprobar el contenido del envío en el momento de su recepción y a informarnos inmediatamente de las reclamaciones que se produzcan.
 


Derechos de propiedad intelectual


El usuario asumirá la responsabilidad del contenido de las imágenes enviadas y garantizará que es el único titular de todos los derechos que existan sobre las imágenes mandadas por él. El usuario garantizará que no vulnera los derechos de terceros sobre las personas u objetos representadas en las fotos y asumirá la responsabilidad derivada de las eventuales infracciones sobre derechos de propiedad intelectual, obligándose a primer requerimiento por escrito a eximirnos de cualesquiera reclamación que nos pueda ser realizada por terceros y a resarcir a CROMALIA DIGITAL PRINT, de los eventuales daños y perjuicios que se produzcan y de los que él sea responsable.
El usuario mantendrá todos los derechos y obligaciones sobre todos los datos y documentos que nos haya facilitado. No obstante, en el marco del pedido efectuado tendremos derecho a utilizar y a modificar los datos y documentos facilitados a los efectos de la realización del pedido.
 


Material ilegal y correcto uso del servicio


El usuario se compromete a utilizar la web, las secciones, los servicios y los contenidos de acuerdo con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público. El usuario se abstendrá del uso con fines ilícitos, contrarios a las condiciones generales o lesivos de los derechos e intereses de terceros o que de cualquier forma puedan dañar o inutilizar los mismos, o atentar contra los valores o dignidad de la persona.
En todo caso, tanto el acceso a la web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. CROMALIA DIGITAL PRINT no controla, y no tiene obligación de controlar, la utilización que de su web y de sus servicios hacen los usuarios, no siendo responsable, en ningún caso de ninguna consecuencia, daño o perjuicio de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la incorrecta, inapropiada o inadecuada utilización que los usuarios realicen de su web o sus servicios.
CROMALIA DIGITAL PRINT se reserva el derecho de suspender el servicio o/y el derecho de denegar el acceso, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, si la conducta del usuario fuere contraria o incumpliese las condiciones que le son de aplicación. Cancelado el servicio, CROMALIA DIGITAL PRINT mantendrá durante cinco días naturales la información almacenada, transcurridos los cuales procederá al bloqueo y borrado de los mismos, sin que por este hecho pueda exigírsele responsabilidad alguna.
 


Otras condiciones generales de contratación


El usuario acepta expresamente dejar exenta a CROMALIA DIGITAL PRINT de cualquier responsabilidad relacionada con la calidad, exactitud, actualización y fiabilidad, corrección de los datos, programas, informaciones u opiniones, cualquiera que sea el origen, que circulen por su red o por las redes a las se pueda acceder a través de CROMALIA DIGITAL PRINT.
Para la efectividad de los servicios que presta CROMALIA DIGITAL PRINT, el usuario se compromete a facilitar información actualizada, cumplimentar correctamente, con veracidad y exactitud, los formularios de solicitud y sus campos, comunicar oportunamente todos los cambios que se puedan producir. En caso contrario, CROMALIA DIGITAL PRINT no garantizará la prestación de todos los servicios que ofrece a través de su sitio web. El usuario del servicio reconoce expresamente la exclusiva titularidad de CROMALIA DIGITAL PRINT sobre cualesquiera derechos de autor, derechos de propiedad intelectual e industrial, derivados del uso de marcas, signos distintivos y nombres comerciales, de la página que da soporte a todos los servicios y contenidos de sus webs. Así, el usuario se compromete a utilizar dicha información exclusivamente para sus propias necesidades y a no realizar o sugerir actividades prohibidas por la ley, ni realizar o sugerir, directa o indirectamente, una explotación comercial de los servicios y contenidos a los que tiene acceso o de los resultados obtenidos gracias a la utilización de la web CROMALIA DIGITAL PRINT.
Queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier medio y en cualquier forma, de los contenidos y demás elementos de esta web, y respecto de los contenidos cualquier utilización comercial o publicitaria, con independencia del medio o forma en el que se produjeran, salvo autorización previa y por escrito de sus legítimos titulares o cuando así resulte permitido por la ley. La web se actualiza regularmente, no obstante, cabe la posibilidad de que haya datos no actualizados a pesar de las cuidadosas revisiones. CROMALIA DIGITAL PRINT no se responsabiliza de la exactitud y actualidad de la información expuesta en estas páginas, no garantiza la inexistencia de errores en el acceso a la web, en su contenido, ni que éste se encuentre actualizado, aunque desarrollará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos.
Quedan absolutamente prohibidos, sea cual fuere el medio utilizado para ello, el uso, la comunicación, la distribución y la publicación de enlaces directos o links de cualquiera de las secciones de CROMALIA DIGITAL PRINT sin autorización previa y por escrito de CROMALIA DIGITAL PRINT.
CROMALIA DIGITAL PRINT no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo. En ningún caso CROMALIA DIGITAL PRINT será responsable del inadecuado funcionamiento del servicio, ni del daño que se genere al usuario en caso de imposibilidad de prestar los servicios y/o contenidos.
Toda controversia o conflicto que se derive de la interpretación o cumplimiento de estas condiciones generales se resolverá mediante arbitraje a través del Sistema Arbitral de Consumo. El usuario y CROMALIA DIGITAL PRINT hacen constar expresamente su compromiso de cumplir diligentemente el laudo que se dicte.
 



 

 

 


Displays
Displays de Interior
Displays Mini
Muros Presentación
Portafolletos
Marcos de Aluminio
Disaplays Luminosos
Mostradores
Portagráficas
Impresión en gran formato
Especialidades
Lonas
Vinilos
Papeles y lienzos
Libros bajo demanda
Librería online
¿Qué es autopublicar?
Publica tu libro
Calculadora
Ayuda
Soporte
Videos explicativos
Plantillas para libros
Regístrate
Contacta con nosotros
Condiciones generales de venta
Razón Social: CROMALIA DIGITAL S.L. · 06400 DON BENITO (BADAJOZ) · CIF: B06415780 · E-mail: consulta@impresionado.es
Diseño coorporativo. Manual de identidad.